220 pages - le castor Astral - 2015
Le narrateur est un cadre bancaire d'une trentaine d'années qui vient de réintégrer "Futura", société qu'il avait quittée un an plus tôt pour un projet qui finalement n'a pas abouti. Divorcé, un enfant, c'est sans passion qu'il est revenu à la case départ ou presque. Il occupe désormais un poste de "gestion de projet" dans les assurances-vie.
Les premiers mois sont laborieux, il est en période d'essai et se donne à fond. Sa supérieure directe, Blondine, n'a pas la carrure pour le poste et se contente, lorsqu'elle est face à un de ses équipiers, de balancer des petites phrases toutes faites (toujours les mêmes) du style "il y a un trou dans la raquette" ou "il va monter en compétence". Retrouver ces expressions dans ce livre m'a amusée car elles sont utilisées quotidiennement dans mon entreprise, notamment par les directeurs (mon précédent directeur détenait la palme dans ce domaine !).
"A la première réunion Blondine me dit : "c'est bien, tu as pris le taureau par les cornes. Pas de trou dans la raquette, on est en ordre de marche". Puis elle m'avait demandé s'il était utile de déranger tous ces opérationnels. Opérationnel, en langage "corportate", ça veut dire larbin."
Si, au début, le narrateur tient la cadence, il finit par se fatiguer. Il boit de trop, fume beaucoup et n'a personne pour lui remonter le moral quand il rentre chez lui le soir. Et ce n'est pas sa chef Blondine qui va l'aider, elle fait même l'inverse. Un matin, il ne peut plus se lever, il est en situation de Burn-out.
"Ce n'est pas la quantité de travail qui fait craquer. Ce n'est pas la difficulté technique ou conceptuelle de ce qu'on doit faire. Ce n'est même pas la pression ou les délais... C'est de voir chaque jour que ceux à qui on doit se soumettre sont si médiocres".
Plus ou moins remis de son burn-out, le narrateur rencontre d'autres problèmes : Un chef qui s'attribue son travail, des procédures ubuesques auxquelles il doit se soumettre, des risques inconsidérés pris par sa société, le manque de considération vis à vis des opérationnels... Déprimé, au bout du rouleau, il n'a plus qu'une solution : trouver une porte de sortie.
Tout cela n'est pas très gai mais j'ai toutefois éclaté de rire plusieurs fois. Le narrateur fait preuve d'autodérision et décrit avec beaucoup d'humour certaines situations vécues en entreprise. Par exemple le "cache-cache créneau" : exercice qui consiste à trouver un créneau pour réunir des personnes aux emplois du temps très chargés.
J'ai sans doute abordé ce livre avec un regard un peu différent du lecteur lambda du fait de mon métier. Je suis en effet chargée des Ressources Humaines dans une PME. Les "Burn-out" y sont heureusement peu fréquents. Les personnes qui parviennent à cette situation d'épuisement professionnel sont bien souvent des salariés perfectionnistes, responsables et consciencieux qui œuvrent pour l'entreprise sans se protéger. Si le burn-out survient, c'est en général parce que la hiérarchie est défaillante, comme l'illustre parfaitement bien ce roman.
Voilà un très bon premier roman sur les conséquences désastreuses d'un management irresponsable et inefficace. Je conseille !
Lu dans le cadre d'un partenariat avec "Le Castor Astral".
